久しぶりに3wareのナレッジベースを見てみたら、ちょっと困ったことが書いてあった。

Q15385

The Seagate SATA-2 Seagate Barracuda ES.2 family drives (NS) must have firmware AN05 or newer in order to be compatible with the 9690SA controller. Seagate firmware AN05 is newer than firmware SN05.

こりゃ、Seagate Barracuda ES.2で使われているファームウェアにバグがあった感じだなぁ(遠い目)。確か、Barracuda ES.2って、社内のどこかで見た記憶が…(涙)とりあえず、ファームウェアが入ったISOファイルの名前でググってみたら、Adaptecのサイトにも似たようなことが書いてあった。

Known Issues with Seagate Barracuda ES.2 SATA II Disk Drives

The array keeps failing drives. The controller error log shows continuous “aborted command” messages when using Seagate Barracuda ES.2 SATA II drives (models: ST31000340NS, ST3750330NS, or ST3500320NS). Is this a known issue with those drives?

症状としては、断続的にHDD側で受け取ったコマンドの処理をを中断してしまい、RAIDカードがHDD側の対応をドライブが逝ったと判断してしまうって感じだろうか。

渦中のSeagateのサポートコミュニティを見てみると、アナウンスが出てた。

ANNOUNCEMENT Firmware Issues

アナウンスのスレッドの書き込みから張られてたリンクを辿ると、こんなことも書いてあった。

Welcome, Seagate hard drive owners. A number of Seagate hard drives from the following families may fail when the host system is powered on:

Barracuda 7200.11

DiamondMax 22

Barracuda ES.2 SATA

SV35

Once a drive has failed, the data is inaccessible to users. Seagate has isolated this issue to a firmware bug affecting drives from these families manufactured through December 2008. Please use the following tools and instructions to determine if you have one of the affected products. If you do, we recommend that you update the firmware on the disk drive.

個人的には、Barracuda ES.2 SATAのファームウェアがバグってるのは痛い(…痛すぎる…)ことではあるけれど、Seagate的には、ファームウェアバグを抱えてるラインナップに「DiamondMax 22」とか「Barracuda 7200.11」が含まれているってのが、強烈に痛いんじゃないだろうか。「Barracuda 7200.11」って、アキバでもよく見かけたドライブだし、いろんなメーカーのPCに密かに入ってるような気がするし。しかも、一回、ダメになると、そのHDDのデータにアクセスできなくなるってのも深刻かも。

とりあえず、Firmware Recommendations for Seagate Drivesに載っていた対象製品リストを貼ってみたりして。

  • Barracuda 7200.11

ST31000340AS

ST31000640AS

ST3750330AS

ST3750630AS

ST3640330AS

ST3640630AS

ST3500320AS

ST3500620AS

ST3500820AS

ST31500341AS

ST31000333AS

ST3640323AS

ST3640623AS

ST3320613AS

ST3320813AS

ST3160813AS

  • Barracuda ES.2 SATA

ST31000340NS

ST3750330NS

ST3500320NS

ST3250310NS

  • DiamondMax 22

STM31000340AS

STM31000640AS

STM3750330AS

STM3750630AS

STM3500320AS

STM3500620AS

STM3500820AS

STM31000334AS

STM3320614AS

STM3160813AS

しかし、MaxtorのDiamondMaxってBarracudaとファームウェアを共通化してあったんだなぁ。まぁ、当然だといえば当然か(汗)